Usuários de drogas e seus familiares agora podem pedir ajuda via internet, em Minas, de forma rápida e descomplicada. Equipes de psicólogos e assistentes sociais estarão a postos para atendimentos especializados e orientações via WhatsApp desta a última quinta-feira (2/5).
Nesse novo serviço, disponibilizado pelo Governo de Minas, por meio da Secretaria de Estado de Justiça e Segurança Pública (Sejusp), o usuário ou sua família é acolhido e tem uma escuta especializada para ajuda em casos de tensão ou dúvida. Além disso, a partir desse primeiro contato, também é feita uma avaliação psicossocial, quando os profissionais podem sugerir e realizar encaminhamento do usuário para redes de prevenção, atenção e cuidado.
Ou seja, via aplicativo de mensagens, o usuário pode ser encaminhado para tratamento na rede de saúde, rede de assistência social, comunidades terapêuticas ou, até mesmo, para grupos de mútua ajuda, como o Alcoólicos Anônimos (AA), por exemplo. O serviço está disponível das 8h às 18h.
O atendimento via WhatsApp vem sendo testado desde janeiro deste ano e já realizou o acolhimento ou encaminhamento de 120 usuários de drogas e familiares. O número para contato telefônico é o mesmo do WhatsApp: (31) 3273-6204. Repetindo, (31) 3273-6204.
